揭秘京东家电客服的全方位服务职责显示，京东家电客服不仅负责解答消费者关于产品的咨询，还承担售前、售中、售后的全方位服务。售前，他们提供产品推荐、功能解释及购买指导；售中，确保订单处理顺畅，解答支付、物流等问题；售后，则负责退...