摘要：家电维修与客户沟通至关重要。应以真诚的心为出发点，换位思考，积极倾听客户需求与困扰。用通俗易懂的语言解释问题，避免使用专业术语造成沟通障碍。强调专业性与责任心，提供切实可行的解决方案，展现透明合理的维修流程与费用。通过...